Официальное название приложения Bitrix24: «Управляй AI — AI-сотрудник для CRM».
Уважаемый Пользователь! До установки, подключения или начала использования платформы «Управляй AI» внимательно ознакомьтесь с настоящим Лицензионным соглашением. Установка приложения, подключение интеграции, создание рабочего пространства либо иное начало использования Платформы означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан не использовать Платформу и удалить приложение со своего портала.
Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между ИП Алиевой Патимат Гаджиалиевной (далее — Лицензиар) и физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, использующим платформу «Управляй AI» (далее — Пользователь).
Основные термины
Платформа — программа для ЭВМ и облачный сервис «Управляй AI», включая веб-интерфейс, приложения для CRM, серверные компоненты, API, модули интеграций, обновления и документацию.
Рабочее пространство — изолированная область Пользователя в Платформе, к которой могут быть подключены один или несколько принадлежащих Пользователю порталов CRM, ERP и иных информационных систем.
Интеграция — настроенное Пользователем подключение Платформы к Bitrix24 либо иной поддерживаемой информационной системе.
AI-функции — функции анализа данных, подготовки ответов, рекомендаций и проектов действий с использованием моделей искусственного интеллекта.
1. Предмет Соглашения
1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Платформы в пределах её функциональных возможностей, выбранного тарифа и срока предоставления доступа.
1.2. Право использования предоставляется путём удалённого доступа к Платформе, установки приложения в поддерживаемой информационной системе и подключения разрешённых Пользователем интеграций.
1.3. Лицензия действует для одного рабочего пространства Пользователя и подключённых к нему систем в пределах ограничений тарифа. Подключение дополнительных систем или рабочих пространств может тарифицироваться отдельно.
1.4. Пользователь не получает исключительных прав, права собственности на исходный код, модели, архитектуру, дизайн, документацию или иные компоненты Платформы.
1.5. Соглашение действует на территории Российской Федерации и иных государств, в которых использование Платформы не запрещено применимым законодательством.
2. Права и обязанности Пользователя
2.1. Пользователь вправе использовать Платформу для законных внутренних задач своей организации, получать обновления и обращаться в техническую поддержку.
2.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие необходимых прав на подключаемые информационные системы, данные и учётные записи, а также назначает сотрудников, которым разрешён доступ к Платформе.
2.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных, не передавать доступ неуполномоченным лицам и своевременно отключать доступ уволенных или утративших полномочия сотрудников.
2.4. Пользователь обязан проверять ответы, рекомендации и проекты действий, сформированные AI-функциями, до принятия юридически, финансово или коммерчески значимых решений.
2.5. Пользователь не вправе:
— копировать, декомпилировать, модифицировать или пытаться получить исходный код Платформы, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
— обходить технические ограничения, механизмы безопасности, тарификацию или разграничение доступа;
— использовать Платформу для нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного кода, незаконного контента или несанкционированного доступа;
— перепродавать, сдавать в аренду, сублицензировать или предоставлять Платформу третьим лицам без письменного согласия Лицензиара;
— создавать чрезмерную нагрузку либо совершать действия, способные нарушить работу Платформы или подключённых сервисов.
3. Интеграции и данные
3.1. Платформа получает доступ только к тем системам и данным, которые подключены и разрешены Пользователем в пределах предоставленных прав доступа.
3.2. Объём доступных функций зависит от выданных разрешений, возможностей и ограничений Bitrix24 и иных внешних сервисов.
3.3. Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для передачи Платформе данных из подключаемых систем и для поручения их обработки.
3.4. Данные разных рабочих пространств логически изолируются. Лицензиар применяет организационные и технические меры для предотвращения доступа одного Пользователя к данным другого Пользователя.
3.5. Условия обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности Платформы.
4. AI-функции и выполнение действий
4.1. AI-функции предназначены для информационной и операционной поддержки. Сформированные ответы могут содержать неточности и не являются юридической, медицинской, бухгалтерской или инвестиционной консультацией.
4.2. Пользователь самостоятельно оценивает корректность и применимость результатов работы AI-функций.
4.3. Действия, изменяющие данные подключённых систем, выполняются только в пределах доступных функций, выданных полномочий и настроенных правил подтверждения.
4.4. Лицензиар вправе применять ограничения частоты запросов, объёма обработки и доступных моделей для обеспечения безопасности и стабильности сервиса.
5. Исключительные права
5.1. Платформа является результатом интеллектуальной деятельности и охраняется законодательством Российской Федерации и нормами международного права.
5.2. Исключительные права на Платформу и её компоненты принадлежат Лицензиару либо используются им на законном основании.
5.3. Наименование, элементы интерфейса, программный код, документация и иные материалы не могут использоваться за пределами предоставленной лицензии без письменного разрешения правообладателя.
6. Гарантии и ответственность
6.1. Платформа предоставляется в соответствии с доступной функциональностью. Лицензиар принимает разумные меры для поддержания её работоспособности и исправления выявленных ошибок.
6.2. Бесперебойная работа не гарантируется в периоды технического обслуживания, при авариях, действиях третьих лиц, сбоях связи, изменениях API или ограничениях внешних сервисов.
6.3. Лицензиар не отвечает за решения Пользователя, принятые исключительно на основании AI-ответов без необходимой проверки, а также за последствия неверных настроек прав доступа или интеграций со стороны Пользователя.
6.4. Лицензиар не несёт ответственности за недоступность или изменение функциональности Bitrix24 и других внешних систем, находящихся вне контроля Лицензиара.
6.5. Совокупная ответственность Лицензиара, если иное не предусмотрено императивными нормами закона, ограничивается суммой вознаграждения, фактически уплаченной Пользователем за последние три месяца использования Платформы.
7. Обновления и техническая поддержка
7.1. Лицензиар вправе развивать Платформу, выпускать обновления, изменять интерфейс и состав функций при сохранении её основного назначения.
7.2. Техническая поддержка предоставляется по адресу support@sm-devstudio.ru. Сроки и объём поддержки могут зависеть от тарифа.
7.3. Лицензиар вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности, наличии просроченной оплаты либо по требованию закона.
8. Срок действия и прекращение
8.1. Соглашение действует с момента начала использования Платформы и до прекращения доступа к ней.
8.2. Пользователь вправе прекратить использование Платформы, удалить приложение и отключить интеграции. Удаление приложения с портала прекращает доступ Платформы к этому порталу в соответствии с техническими возможностями внешней системы.
8.3. Прекращение лицензии не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения.
8.4. Порядок хранения и удаления данных после прекращения использования определяется Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Лицензиар вправе изменять Соглашение. Новая редакция применяется к дальнейшему использованию Платформы с даты её публикации, если в ней не указан иной срок.
9.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных положений Соглашения.
9.4. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке. Претензии направляются по адресу support@sm-devstudio.ru.
10. Контактная информация Лицензиара
Лицензиар: ИП Алиева Патимат Гаджиалиевна
Электронная почта: support@sm-devstudio.ru
Наименование продукта: «Управляй AI»