Перед началом
- Убедитесь, что у вас есть права администратора в обеих системах.
- Установите SM Sync в Битрикс24 и серверное решение SM Sync в МоемСкладе.
- Для первой проверки используйте тестовые записи с префиксом SMSYNC-TEST.
1. Подключите Битрикс24
- Откройте SM Sync в меню приложений Битрикс24.
- Нажмите «Подключить Битрикс24» и подтвердите доступ.
- Вернитесь в приложение и убедитесь, что показан статус «Подключено».
2. Подключите МойСклад
- Установите решение из каталога или кабинета разработчика.
- Откройте SM Sync из раздела «Приложения».
- Проверьте, что аккаунт МойСклад и портал Битрикс24 отображаются как подключенные.
3. Настройте обмен
- Выберите направления отдельно для сделок и заказов, товаров и цен, контрагентов.
- Укажите воронки Битрикс24, организацию, склад и тип цены МоегоСклада.
- Сопоставьте стадии сделок со статусами заказов.
- Сохраните настройки.
4. Выполните безопасный первый запуск
Сначала выберите сценарий «Только проверить расхождения». Он не изменяет внешние данные. Просмотрите сводку и спорные совпадения. Первичный перенос или применение слияния запускайте только после отдельного подтверждения.
5. Включите автообмен
После успешного ручного теста откройте журнал операций, убедитесь в отсутствии ошибок и включите «Автообмен». Приостановка решения в МоемСкладе останавливает обмен; после возобновления настройки сохраняются.
SM Sync не удаляет товары, контрагентов, сделки и заказы во внешних системах.
Помощь
Если операция требует внимания, приложите к обращению время операции и снимок экрана без паролей и ключей. Связаться с поддержкой.