Управление подпиской

Как отключить и удалить SM Sync

Удаление останавливает новые операции, но не удаляет ваши бизнес-данные.

Порядок отключения

  1. Выключите «Автообмен» в кабинете SM Sync.
  2. Удалите приложение SM Sync в Битрикс24.
  3. Удалите решение SM Sync в МоемСкладе.
  4. Если требуется удалить внутренние настройки и журнал, отправьте запрос с адреса администратора на support@sm-devstudio.ru.

Что произойдет

Новые операции обмена больше не запускаются. SM Sync не удаляет товары, контрагентов, сделки и заказы, уже находящиеся в Битрикс24 или МоемСкладе.

Полная очистка

В запросе укажите домен портала Битрикс24 и название аккаунта МойСклад. Не отправляйте пароли и ключи доступа. Данные удаляются в пределах требований закона и обязательств по хранению.

Поддержка: support@sm-devstudio.ru, +7 (901) 417-33-44, Пн–Пт 10:00–18:00 МСК.
О приложенииИнструкцияПоддержкаКонфиденциальностьЛицензияУсловияУдаление