Точка Банк × Битрикс24

Оплаты из банка — в нужный сценарий CRM

Bank Sync сопоставляет входящие платежи Точки со счетами и сделками Битрикс24, а каждую реакцию на точную, частичную, избыточную или неоднозначную оплату настраивает сам пользователь.

Инструкция по подключениюЗадать вопрос

Без навязанных действий

Создание сделки, счёта или элемента смарт-процесса выполняется только если пользователь явно добавил это действие в правило.

Гибкие исходы оплаты

Для точной оплаты, частичной оплаты, переплаты, отсутствия и неоднозначности совпадения выбираются разные реакции: ничего не делать, ручная проверка, уведомление или настроенные действия.

Безопасный запуск

Сначала правило работает в shadow-режиме. Внешние записи открываются только после контрольного платежа, сверки и проверки результата.

Доступные функции

  • поиск существующего счёта и сделки по назначению платежа, сумме и реквизитам плательщика;
  • регистрация входящей оплаты и смена стадий CRM;
  • создание сделки, счёта, дела, задачи или элемента смарт-процесса как явно выбранное действие;
  • сообщение в личный или групповой чат, уведомление приложения либо сообщение от чат-бота ответственному сотруднику или в групповой чат;
  • сверка банковской выписки и журнал результатов;
  • отдельные настройки для каждого портала и каждого банковского продукта.
Первая версия обрабатывает только входящие платежи. Исходящие платежи приложение не создаёт и не отправляет.

Защита данных

OAuth-токены и клиентские секреты хранятся зашифрованно и изолированы по установкам. Записи выполняются через идемпотентную очередь; спорные случаи направляются на ручную проверку.

Поддержка

Техническая поддержка Bank Sync

Поможем подключить приложение «Точка Банк. Интеграция PRO», настроить правила и разобрать результаты синхронизации.

Контакты

Emailsupport@sm-devstudio.ru
Телефон+7 (901) 417-33-44
ГрафикПонедельник–пятница, 10:00–18:00 по московскому времени

Что указать в обращении

  • адрес портала Битрикс24;
  • название приложения и примерное время операции;
  • ожидаемый и фактический результат;
  • скриншот без персональных данных и секретов.
Не отправляйте пароли, OAuth-секреты, банковские токены и полные реквизиты авторизации. Поддержка никогда не запрашивает пароль от Битрикс24 или интернет-банка.

Срок реакции

Обращения принимаются круглосуточно по email. Первичный ответ в рабочее время — как правило, в течение одного рабочего дня.

Помощь

Техническая поддержка SM Sync

Поможем с подключением, настройками и разбором операций.

Контакты

Emailsupport@sm-devstudio.ru
Телефон+7 (901) 417-33-44
ГрафикПонедельник–пятница, 10:00–18:00 по московскому времени

Что указать в обращении

  • адрес портала Битрикс24;
  • название аккаунта МойСклад;
  • примерное время операции;
  • краткое описание ожидаемого и фактического результата;
  • снимок экрана без персональных данных и секретов.
Не отправляйте пароли, OAuth-секреты, ключи доступа и полные данные авторизации. Поддержка SM Sync никогда не просит пароль от Битрикс24 или МоегоСклада.