Контакты
| support@sm-devstudio.ru | |
| Телефон | +7 (901) 417-33-44 |
| График | Понедельник–пятница, 10:00–18:00 по московскому времени |
Что указать в обращении
- адрес портала Битрикс24;
- название приложения и примерное время операции;
- ожидаемый и фактический результат;
- скриншот без персональных данных и секретов.
Не отправляйте пароли, OAuth-секреты, банковские токены и полные реквизиты авторизации. Поддержка никогда не запрашивает пароль от Битрикс24 или интернет-банка.
Срок реакции
Обращения принимаются круглосуточно по email. Первичный ответ в рабочее время — как правило, в течение одного рабочего дня.